マナー

定年退職まで1678日
体重:92.6kg
愚痴になってしまいますが、無責任な日本人が増えたと最近つくづく思うようになりました。
イエイエ、日常の生活ではありませんよ、お仕事上で御付き合いさせて頂く方にです。
私がお付き合いさせて頂くのは、世界中の超一流企業の技術の方なのですが、技術サポートを担当しているので、お客様の依頼に従った調査を仕事とさせて頂いています。
しかし、この依頼内容が酷く、今日のお客様は付いてきた回路図は嘘、依頼内容も実施できない内容(これも調査の途中で気づき時間を無駄にした)、何度も電話で確認し徐々に真実を聞き出し完了まで持って行くのに通常作業の5倍の労力が必要。
いくらサービスとは言え限度があります。
外国からの依頼にはこの様なことは付き物だったのですが、この傾向が日本にまで蔓延して来、日本人の良きマナーが失われつつあります。
今日は溜まらずお客様に対し、余計な説教までしてしまい、反省。